5月21日,恰逢小滿節(jié)氣,遼寧ETC再傳喜訊——“遼寧高速通”微信小程序累計用戶突破500萬。這不僅標(biāo)志著遼寧ETC服務(wù)在數(shù)字化道路上的又一重大跨越,更是廣大用戶對遼寧ETC信任與支持的最好見證。
自2019年正式上線以來,集團(tuán)下屬高速公路運營管理公司(以下簡稱“運營公司”)緊跟時代步伐,不斷探索與嘗試,通過創(chuàng)新迭代成功將“遼寧高速通”微信小程序打造成為集ETC服務(wù)、實時路況查詢、電子發(fā)票開具等多功能于一體的遼寧高速線上移動服務(wù)平臺。它依托移動網(wǎng)絡(luò)的便攜性、靈活性和廣泛覆蓋性,結(jié)合微信小程序獨有的輕量化、無需下載即可使用的優(yōu)勢,為用戶提供了前所未有的便捷體驗。
面對用戶與市場的多元化需求,“遼寧高速通”微信小程序成為遼寧ETC拓展應(yīng)用場景的“排頭兵”。遼寧ETC利用微信小程序平臺率先推出ETC+金融、ETC+充電、預(yù)約伴行、氫能源貨車差異化收費等一系列創(chuàng)新服務(wù)。如今,“遼寧高速通”微信小程序與遼寧ETC線下服務(wù)網(wǎng)點、“遼寧高速通”App以及遼寧高速企業(yè)客戶服務(wù)平臺互為補充、相輔相成,共同構(gòu)建了“用戶為本-創(chuàng)新驅(qū)動-全面覆蓋”的遼寧ETC服務(wù)矩陣。這一矩陣的建立,不僅提升了服務(wù)的整體效能,也為用戶提供了更加全面、便捷、高效的出行解決方案。
小得盈滿,永不自滿。用戶量突破500萬,是遼寧ETC發(fā)展歷程中的一個重要里程碑,更是未來發(fā)展的新起點。下一步,運營公司將繼續(xù)秉持“服務(wù)用路人美好出行”的初心使命,堅持以用戶需求為導(dǎo)向,不斷探索新技術(shù)、新服務(wù)、新模式,為用戶提供更加個性化、智能化的出行體驗。
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